Возврат и гарантия

Возврат товара

Мы стремимся предоставить нашим клиентам продукцию высочайшего качества. Однако, если по какой-то причине вы не удовлетворены приобретенным товаром, вы можете его вернуть в соответствии с действующим законодательством Украины.

Условия возврата:

• Товар не использовался и сохранил товарный вид.
• Сохранена оригинальная упаковка и комплектация.
• Присутствуют все ярлыки и пломбы.
• Имеется документ, подтверждающий покупку (чек, накладная).

Сроки возврата:

• Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки.

Процедура возврата:

1. Уточните причину возврата и предоставьте необходимые документы.
2. Доставьте товар в наш офис или отправьте его по почте. Почтовые расходы по возврату несет покупатель.
3. После получения и проверки товара мы оформим возврат денежных средств на ваш счет в течение 7 рабочих дней.

Гарантия

На все товары, приобретенные в нашем магазине, предоставляется гарантия производителя.

Условия гарантийного обслуживания:

• Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине производителя.
• Срок гарантийного обслуживания указан в гарантийном талоне и может варьироваться в зависимости от типа товара.

Процедура гарантийного обслуживания:

1. Предоставьте товар в наш сервисный центр с гарантийным талоном и документом, подтверждающим покупку.
2. В случае невозможности устранения дефекта, товар будет заменен или вам будут возвращены деньги.

Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимально комфортные условия для сотрудничества. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы с радостью вам поможем.